融合通信應急指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案——無人化場館
無人化場館是指利用人臉識別、RFID電子標簽、電子支付等技術手段，實現(xiàn)無需現(xiàn)場工作人員的自助服務的場館，需要具備以下功能需求：
實時識別顧客的身份和權限，實現(xiàn)無障礙進出和自動結算，提高顧客的便利性和效率。
快速響應顧客的緊急求助，根據(jù)顧客的位置、狀況和需求，提供及時有效的遠程協(xié)助，提高顧客的安全感和滿意度。
充分滿足顧客的娛樂需求，通過音樂廣播、視頻播放等方式向顧客提供相關的內(nèi)容和服務，提高顧客的興趣和忠誠度。
積極開展場館的管理和維護，通過視頻監(jiān)控、威懾喊話等方式對場館進行實時監(jiān)督和保護，提高場館的安全性和品質(zhì)。
系統(tǒng)概述
隨著人臉識別，RFID電子標簽和電子化支付等科技手段的普及，“無人化值守”已經(jīng)開始滲透到各行各業(yè)，實現(xiàn)無需收費管理員的體育館和健身房、無需售貨員的超市，讓顧客可以無需現(xiàn)場工作人員的協(xié)助，暢通無阻的進入場內(nèi)，并使用電子支付自助繳費。
在入門掃碼區(qū)域、自動結算區(qū)域、出門自動核查區(qū)域安裝緊急求助對講終端，在發(fā)生緊急狀況時，顧客可及時向服務中心求助，提升無人值守體育館/健身房/超市的用戶體驗。
系統(tǒng)功能
系統(tǒng)特點
系統(tǒng)采用IP網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)高清音視頻通訊，提高通訊質(zhì)量和效率。
系統(tǒng)采用融合通信技術，實現(xiàn)對講、廣播、報警等多種功能的融合，提高通訊靈活性和協(xié)同性。
系統(tǒng)采用智能化技術，實現(xiàn)人臉識別、電子支付、應急會商等功能的智能化，提高通訊精準性和及時性。
系統(tǒng)采用人性化設計，實現(xiàn)一鍵呼叫、遠程探視、呼叫信息提示等功能的人性化，提高通訊便捷性和舒適性。
拓撲圖
方案價值
提高無人化場館的服務質(zhì)量和水平，實現(xiàn)對顧客的全方位、全時段、全業(yè)務的自助服務，提升顧客的便利感和滿意度。
提高無人化場館的管理效率和效果，實現(xiàn)對場館的各類緊急求助狀況的快捷有效的服務，提升無人化場館的應急指揮能力和應急響應能力。
提高無人化場館的信息化水平，實現(xiàn)對場館的各類活動信息的收集、處理、分析和發(fā)布，提升無人化場館的信息共享能力和信息服務能力。
提高無人化場館的社會化水平，實現(xiàn)與其他場館或機構的有效溝通、協(xié)調(diào)和合作，提升無人化場館的社會責任感和社會影響力。
